주문은 입금 전인 '상품 준비 중' 단계에서만 취소가 가능합니다.

결제 전에 취소를 원하시는 경우에는 고객님께서 직접 주문을 취소하실 수 있습니다. 

그러나 결제가 완료된 이후에는 직접 주문 취소가 불가능합니다.

취소 가능 시간은 다음과 같습니다:

• 전일 오후 1시 이후 ~ 평일 오전 9시 이전 결제 완료건: 오전 9시 30분까지 주문 취소 및 변경 가능
• 평일 오전 9시 이후~ 평일 오후 1시 30분까지 이전 결제 완료건: 오후 1시 30분까지 주문 취소 및 변경 가능

예시: 19일 오후 18시 주문건을 20일 오전 11시에 취소 요청 시, 취소 처리 불가능합니다.

빠른 배송을 위해 실시간으로 출고 작업을 진행하고 있으며, 출고 이후에는 취소 처리가 불가능합니다.

위 내용을 참고하여 주문 시 신중히 결정해주시기 바랍니다.

추가 문의가 있으시면 Q&A 게시판으로 문의를 남겨주시거나 

고객센터 1577-9287로 연락주시면 감사하겠습니다.